Prüfung verstehen

Deine KYC-Prüfung bei Staked Casino läuft noch

Die Prüfung schützt dein Konto und erfüllt die Vorgaben der Lizenz; abgeschlossen ist sie bei uns in der Regel in 29 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Malta Gaming Authority (MGA/B2C/735/2014) – 12 Jahre transparenter Betrieb

Sechs Fakten zur Prüfung

Die Verifizierung in sechs Zeilen

Im Konto siehst du den Status der Prüfung, und hier stehen die sechs Angaben, die dabei zählen.

Wer prüft

Staked Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/735/2014

Dauer

29 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier klare Schritte

Einmal sauber eingereicht, später nie wieder gefragt

Bei Staked Casino sagen wir dir vorab, worauf es ankommt, damit die Prüfung ohne Nachfrage durchläuft.

Liste der offenen Unterlagen

Unter Verifizierung im Konto öffnet sich ein eigener Bereich; dort siehst du, welche Unterlagen offen sind. Schon bei der Anmeldung oder der ersten Einzahlung kann die Prüfung starten.

Beim Hochladen des Ausweises

Beim Ausweisfoto zählt Lesbarkeit: alle vier Ecken sichtbar, keine Spiegelung, und die Rückseite bitte ebenfalls, damit nichts nachgereicht werden muss.

Name auf der Karte

Zeigst du uns die Karte, muss der Name darauf mit dem Konto übereinstimmen; abweichende Namen sind der häufigste Grund für Rückfragen.

Während die Prüfung läuft

Nach dem Absenden läuft die Prüfung; bei Staked Casino dauert sie im Schnitt 29 Stunden, und du siehst den Status direkt im Konto.

Sicher durch die Prüfung

Prüfe jede Kopie vor dem Senden

Danach weisst du bei jedem Blatt, was es belegt, und dass die Lizenz die Herkunftsprüfung routinemässig verlangt.

Ausweiskopie

BelegtName, Foto und Geburtsdatum

Muss zeigenAlle Seiten, scharf und ohne Blitz

Wohnsitznachweis

Belegtdeine aktuelle Adresse

Muss zeigenAbsender, Name und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Belegtdass das Geld von dir stammt

Muss zeigenName, Anbieter und Währung sichtbar

So bringst du deinen Nachweis beim ersten Mal durch

Zu alter Wohnsitznachweis. Ein Wohnsitznachweis verliert seine Gültigkeit: Die Prüfstelle akzeptiert nur aktuelle Belege, die deinen heutigen Wohnort zeigen. Lass dir einen neuen Beleg ausstellen Nutze einen Beleg aus den letzten Wochen

Vorher anders geschrieben, jetzt gleich. Weicht der Name oder die Adresse vom Konto ab, kann die Prüfstelle die Papiere keiner Person zuordnen und lehnt sie ab. Stimme die Schreibweise mit dem Ausweis ab Melde die neue Adresse zuerst dem Casino

Ganz drauf statt halb. Sind Ecken abgeschnitten, Spiegelungen im Bild oder Ränder beschnitten, lässt sich das Dokument nicht sicher lesen und kommt zurück. Lege das Dokument flach auf eine dunkle Fläche Fotografiere ohne Blitz bei Tageslicht

Du behältst den Überblick über dein Geld

Unsere Lizenz der Malta Gaming Authority verlangt, dass wir die Herkunft von Geldern prüfen, wenn ein Konto auffällig wirkt. Das ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und richtet sich nicht gegen dich als Person.

Je nach Situation kann die Prüfstelle einen oder mehrere dieser Nachweise sehen wollen.

Lohnabrechnungen mehrerer Monate
Auszug deines Bankkontos
Steuerbescheid oder Steuererklärung
Unterlagen zu einem Verkauf
Nachweis einer Rente oder Erbschaft

Ablauf der Prüfung

Die Momente der Identitätsprüfung

Die meisten rechnen mit einer Prüfung erst bei der Auszahlung, dabei kommt sie oft früher.

Warum jetzt schon?

Erhöhst du dein Einzahlungslimit, wächst auch die Verantwortung: Wir möchten dann wissen, wer einzahlt, und bitten um Ausweiskopie und Wohnsitznachweis.

Vorher ohne Prüfung, jetzt mit

Die erste Auszahlung ist der späteste Zeitpunkt: Spätestens hier verlangt die Lizenz Ausweiskopie, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Muss das jetzt sein?

Wechselst du die Zahlungsmethode, muss der Nachweis zu ihr passen: Wir sehen uns den Zahlungsmittelnachweis genauer an, damit alles zusammenpasst.

Dein Zugang ab 18

Bestehen Zweifel am Alter, prüfen wir schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung die Ausweiskopie, denn bei uns spielst du ab 18 Jahren.

Du fragst, wir antworten

So behältst du den Überblick über die Prüfung

Nach diesen sechs Antworten weisst du, wann und wie die Prüfung läuft.

Klappt das Hochladen der Ausweiskopie auch per Smartphone?+

Ja, die Ausweiskopie lässt sich direkt über die Kamera deines Smartphones erfassen. Achte auf gute Beleuchtung, damit alle vier Ecken der Karte scharf abgebildet sind. Verdeckte Ränder oder Spiegelungen sind der häufigste Grund für eine Nachfrage.

Was passiert mit meinen Dokumenten und wie sind sie geschützt?+

Deine Unterlagen werden ausschliesslich für die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung verwendet und über TLS 1.3 verschlüsselt übertragen. Zugriff haben nur die Mitarbeitenden, die deinen Fall bearbeiten. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Ab wann verlangt das Casino einen Identitätsnachweis?+

Spätestens vor deiner ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen. Wir können die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach deiner ersten Einzahlung anfordern. Dann ist alles bereit, sobald du zum ersten Mal Geld auszahlen lassen möchtest.

Welche Lizenz hat Staked Casino und wer prüft sie?+

Wir arbeiten unter der Lizenz MGA/B2C/735/2014 der Malta Gaming Authority. Die regulatorischen Vorgaben gelten auch für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz. Zusätzlich begleiten QUINEL und eCOGRA die Abläufe regelmässig.

Muss ich meine Unterlagen irgendwann erneut einreichen?+

Nein, in der Regel genügt eine einmalige Prüfung. Nur wenn ein abgelaufener Ausweis vorliegt oder sich deine Angaben ändern, melden wir uns mit einer kurzen Bitte. Alles Weitere klärst du direkt mit [email protected].

Wie lange wartet man im Schnitt auf das Ergebnis?+

Die Prüfung dauert im Durchschnitt 29 Stunden. Vollständige und gut lesbare Unterlagen verkürzen die Wartezeit deutlich. Den aktuellen Stand verfolgst du jederzeit im Bereich Verifizierung deines Kontos.